Những cách để mở khóa tài khoản Hotmail/ Outlook của bạn
Nếu tài khoản Hotmail của bạn bị khóa, bạn không phải là người duy nhất. Có một tỷ lệ lớn người dùng Hotmail phàn nàn rằng tài khoản của họ bị chặn.
Có nhiều lý do khác nhau khiến tài khoản Hotmail của bạn có thể bị khóa. Có thể do bạn đã nhập sai mật khẩu quá số lần cho phép. Hoặc cũng có thể ai đó đã cố đăng nhập vào tài khoản Hotmail của bạn và nhập sai mật khẩu. Có thể tài khoản đã bị sử dụng để gửi email hàng loạt hoặc dùng vào những mục đích bị cấm. Một lý do khác là tài khoản Hotmail của bạn đã bị hack.
Vậy bạn cần làm gì để mở khóa tài khoản Hotmail? Dưới đây là một số việc bạn có thể làm:
- Chọn đặt lại mật khẩu. Khi bạn đăng ký tài khoản Hotmail, bạn được yêu cầu trả lời các câu hỏi bảo mật. Bạn cần nhớ các câu trả lời đó để có thể mở khóa tài khoản.
- Liên hệ đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật MSN/Hotmail. Hãy cung cấp chính xác thông báo lỗi mà bạn nhận được khi cố đăng nhập vào tài khoản. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân để giúp họ xác minh danh tính của bạn. Đây là cách bảo vệ quyền riêng tư của chủ tài khoản.
- Yêu cầu gửi mật khẩu mới đến email thay thế của bạn. Email này thường được yêu cầu khi bạn đăng ký tài khoản Hotmail. Email thay thế phải hoạt động; nếu không, bạn sẽ không thể sử dụng tùy chọn này. Một số người nhập đại một email thay thế vì nghĩ rằng không cần nó phải hoạt động. Nhưng nếu tài khoản bị khóa, việc có email thay thế hoạt động thực sự rất quan trọng.
- Truy cập trang xử lý sự cố của MSN/Hotmail cho các vấn đề đăng nhập. Đôi khi vấn đề không nằm ở tài khoản mà ở cài đặt máy tính. Bạn có thể thử truy cập tài khoản Hotmail bằng một máy tính khác. Nếu bạn biết cách kiểm tra cài đặt máy tính, bạn có thể tự làm. Hãy thử đăng nhập trên một máy tính có cấu hình khác với máy bạn từng dùng trước đó.
Không có gì khó chịu hơn việc không thể mở tài khoản Hotmail, đặc biệt khi bạn đang chờ email quan trọng. Đôi khi tài khoản bị khóa là do bạn quên mật khẩu, và đôi khi là do các nguyên nhân bên ngoài.
Một số người khi gặp tình trạng tài khoản Hotmail bị khóa thường tạo tài khoản mới. Đây có thể là lựa chọn dễ dàng nhưng không phải lúc nào cũng là giải pháp tốt, đặc biệt với những người có tài liệu quan trọng trong email. Trong hầu hết trường hợp, các gợi ý nêu trên sẽ giúp bạn mở khóa tài khoản Hotmail.
